CRM - Solução para Aumento de VENDAS e GESTÃO Comercial
O Instituto Gestão & Negócios – IGN entende e reconhece firmemente que o primeiro grande desafio de uma empresa é VENDER! Vender nos desafia tanto que antecede até as nossas premissas anteriores de focar mais em produto e processo (visão mais antiquada e não competitiva). O mercado indica e requer foco em entender e atender as demandas e necessidades do nosso público alvo, ofertando produtos e serviços amplos e convenientes, com preço justo. Sempre buscando a diferenciação.
É comum percebermos que o mercado que competimos está cada vez mais audacioso e veloz na apresentação das chamadas “inovações comerciais”, sejam elas partindo dos nossos concorrentes e/ou dos nossos clientes. Essas inovações comerciais tratam de produtos e serviços diferenciados: mais modernos, com design agradável, que cumprem múltiplas funções e que apresentem uma boa relação “custo x benefício”.
Já refletiu sobre formas de aumentar as suas vendas e otimizar o seu processo comercial? Certamente sim!
Diante deste cenário, o Instituto Gestão & Negócios – IGN propõe, comercializa e implanta soluções de CRM para gestão comercial e aumento de produtividade em vendas.
Dentre os diversos BENEFÍCIOS, destacamos:
- Como RESULTADO: aumento do volume de vendas, incremento de receitas, estruturação e otimização do processo comercial e manutenção dos clientes.
- Definição de um processo de vendas específico (e inteligente) para o seu tipo e perfil de negócio, maximizando as oportunidades de vendas.
- Solução de CRM para operação interna e externa (em campo), com ampla mobilidade e atendimento às oportunidades (conectividade da equipe de campo com a interna), otimizando os contatos, visitas e elaboração de orçamentos e propostas.
- Controle e gestão operacional do funil de vendas por etapas do processo, possibilitando identificação de oportunidades paradas e objeções.
- Gestão comercial por indicadores inteligentes, que refletem na realidade as possibilidades de atingimento de metas e resultados.
- Time comercial, em suas diferentes funções, mais engajado e focado em resultado (gestão de metas e produtividade comercial).
- Ênfase em estruturação de uma área específica para prospecção, operando diariamente como propulsora de novas possibilidades de negócios (“pressurização do funil”).
- Atendimento comercial mais eficaz, com base no entendimento mais profundo das características, perfil e necessidade de cada cliente (aqui estamos falando de atendimento mais personalizado e não “comoditizado”).
- Conhecimento, filtro, foco e desenvolvimento de estratégias em clientes que demonstram maior engajamento com a sua proposta de valor. É comum estas empresas “pedirem menos descontos” e indicarem a sua empresa no mercado.
- Redução de custos com o processo de venda, pois o CRM ajuda a gerir melhor as ações e operações comerciais, de forma integrada em todas as etapas e com todos os envolvidos.